Exclusão de dados
Versão de 2 de outubro de 2026
Você pode pedir que a Sadalsuud apague os dados pessoais ligados às suas conversas com o Argus ou com a Sadalsuud.
Como pedir
- Pela própria conversa: escreva "quero apagar meus dados" para o Argus, no WhatsApp ou no Direct. O pedido é registrado e encaminhado.
- Por e-mail: escreva para privacidade@sadalsuud.com.br com o número de WhatsApp ou o perfil do Instagram usado na conversa.
O que acontece depois
- Confirmamos que o pedido é seu, usando o mesmo número ou perfil da conversa.
- Em até 15 dias, apagamos as conversas e os dados de contato e avisamos você.
- Guardamos apenas o que a lei obriga, como registros de acesso por 6 meses e documentos fiscais. Esses dados ficam bloqueados para qualquer outro uso.
Se você é paciente de uma clínica atendida pelo Argus, a clínica é a responsável pelos seus dados. Você pode pedir diretamente a ela. Se o pedido chegar à Sadalsuud, encaminhamos para a clínica e apagamos os dados conforme a orientação dela.
Mais detalhes na Política de Privacidade.